Scegliere un software per la gestione del negozio è fondamentale per ottimizzare la relazione con il cliente, incrementare la produttività degli store e aumentare le vendite. BeeStore è la soluzione che Sisthema ha sviluppato appositamente per ottenere questi risultati. Non tutti i software utilizzati nella gestione del negozio, infatti, sono uguali. BeeStore si distingue nel panorama degli applicativi rivolti al mercato del commercio no food per la sua completezza, versatilità e scalabilità. Che si tratti di abbigliamento, intimo, scarpe, vini e bevande, casalinghi o profumerie (per ricordare solo alcune delle tipologie di retail supportate), quella di Sisthema rappresenta non solo una “soluzione informativa, bensì una nuova filosofia di vendita”, come ha avuto modo di affermare Anna De Togni, responsabile IT di Carrera Jeans dopo aver implementato BeeStore nei negozi del noto brand. La ragione deriva dagli strumenti e dalle funzionalità innovative che lo caratterizzano. Vediamo quali sono.
Le funzioni per la gestione di un punto vendita
Un sistema per la gestione integrata del negozio deve essere disegnato per armonizzare in modo coerente le fonti di dati generati dalle attività che tipicamente si svolgono nel settore retail. Deve quindi poter contare su alcune caratteristiche specifiche che agevolano i flussi di lavoro in un negozio attraverso strumenti ad hoc e funzioni create per generare nuovo valore a partire da tutte le informazioni a disposizione. Per fare questo è necessario che un software per la gestione dei punti vendita sia in grado di supportare le operazioni sia completo delle seguenti feature:
- tool di fatturazione e contabilità;
- integrazione delle operazioni con POS;
- gestione codici, scontrini, bolle di consegna, fatture, bilanci, controllo dei resi, emissione di buoni, acquisti da fornitori, rifornimento delle scorte, chiusura di cassa, elenco di acquisti, vendite, incassi, pagamenti;
- estrapolazione di relazioni tra kpi strategici: rapporto sul venduto, rapporto tra venduto e acquistato;
- valutazione stato giacenze e indice di rotazione magazzino per evitare accumulo di capitale immobilizzato.
- scheda cliente con storico di acquisto e preferenze;
- integrazioni sincronizzate delle operazioni su dispositivi mobili;
- gestione 360° dei fornitori attraverso cruscotto per verifica stato dei processi;
- generazione report esportabili in formato Excel, e-mail o PDF da salvare su qualsiasi dispositivo.
Un software davvero user-friendly per la gestione del negozio
Uno dei punti di forza di BeeStore come software per la gestione del negozio risiede nell’estrema facilità d’uso, con la conseguente riduzione al minimo della curva di apprendimento richiesta nella formazione del personale riguardo soprattutto al flusso di cassa, alla gestione degli scontrini e a quella del magazzino.
La sua GUI (Graphic User Interface) intuitiva, infatti, è accompagnata dalla modalità touch screen e dall’interfaccia nativa con lettori ottici, registratori fiscali e POS. Questo applicativo software di gestione del negozio consente anche diverse modalità di pagamento in contemporanea e permette di governare resi, abbuoni, omaggi, acconti e tessere fidelity card. La versatilità di BeeStore, inoltre, fa sì che possa trovare impiego in svariati settori merceologici: non soltanto nella vendita di prodotti, ma anche in quella di servizi quali sartoria, riparazioni, noleggi e così via.
Come BeeStore supporta le decisioni strategiche degli imprenditori
Le caratteristiche indicate sopra costituiscono uno dei motivi che rendono BeeStore uno tra i software più apprezzati nella gestione del punto vendita dal punto di vista degli end user. Ve ne sono altre, invece, che rispondono alle esigenze dei responsabili degli store e, più in generale, a quelle dell’imprenditore. La soluzione software per la gestione dei punti vendita targata Sisthema in sostanza è data-driven, trasforma cioè tutti i dati di vendita della rete distributiva in preziose informazioni a sostegno delle decisioni strategiche. BeeStore, infatti, è un software di gestione del negozio completo di tool specifici per il retail: dispone di un motore interno che può estrapolare insight sulla base di molteplici criteri, dal riscontro sul venduto a quello del rapporto tra venduto e acquistato, dal calcolo della rotazione del magazzino associato a determinati periodi fino alla verifica dei prodotti con maggiore tempo di giacenza. L’analisi può essere condotta in termini di Business Intelligence anche sulla marginalità e la redditività per categoria merceologica o per negozio, ma le interrogazioni che si possono effettuare sono tantissime ed esportabili come report in differenti formati.
Non un software, ma una suite per la gestione del negozio
BeeStore, più che un singolo software per la gestione del negozio, è una vera e propria suite che prevede un insieme di moduli supplementari che si possono integrare in funzione dello specifico fabbisogno. Fra i vari moduli esistenti, si può citare per esempio il Web Services con cui è possibile creare un’interfaccia tra il sistema e una piattaforma e-commerce.
Un’opportunità che già in passato, si pensi al periodo del lockdown, ha significato la garanzia di continuità operativa per moltissime organizzazioni operanti nel retail, che hanno potuto ampliare il proprio bacino di clienti anche al di fuori dello store fisico.
